مشكلة لا استطيع الدخول على الوضع الامن

مشكله ضياع الوضع الامن safe mod

قبل كل شي أنا شخصين ماجربت ارجو منكم تجربه الموضوع منقول وشكراً

منذ أربعة أشهر قمت بتحديث الويندوز 98 إلى الويندوز XP النسخة المنزلية، و كان الجهاز يعمل بلا مشاكل، و منذ فترة قصيرة وجدت أن جهازي لا يستطيع الدخول في الوضع الآمن Safe Mode حتى و لو قمت باختيار الوضع الآمن و ضغطت زر الإدخال.



أين ذهب الوضع الآمن ؟؟ و كيف يمكن استعادته ؟؟





الجواب



نعلم جميعا أنه كثيرا ما يتصرف الويندوز تصرفات طفولية و يتهرب من مهام كثيرة موكلة إليه و يتركنا حيارى، نضرب أخماسا في أسباع ونظل نبحث في ظلمة المشكلة لعلنا نجد نافذة تدخل لنا بصيص ضوء يهدينا إلى طريق الحل.
و يبدو من منطوق المشكلة أنها ليست في عدم ظهور الوضع الآمن و لكن عدم القدرة على الدخول في الوضع الآمن.



طرق إجبار الويندوز للدخول إلى الوضع الآمن:



1- عند بدء التشغيل، بالنقر على زر F8 ستظهر لنا قائمة بدء التشغيل، و منها نختار الوضع الآمن.


2- ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع العادي، اكتب الأمر msconfig في مستطيل تشغيل Run من قائمة ابدأ Start، ستظهر خدمة إعداد النظام . في تبويبة عام Genenral سيكون الخيار الافتراضي هو Normal Startup – Load All Device Drivers and Services اتركها بهذا الشكل ثم اذهب إلى تبويبة Boot.ini و في خيارات الإقلاع Boot Options اختر "SafeBoot/" مع أي خيار من الخيارات الفرعية ثم انقر تطبيق Apply . عند عودتك إلى تبويبة General ستجد أن الخيار الافتراضي لم يعد قائما بل سيكون Selected Startup . اضغط Ok ستجد نفسك أمام خيار إعادة تشغيل الكمبيوتر، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر. لا بد و أن يعمل الويندوز في الوضع الآمن الآن .


3- و الكمبيوتر في حالة بدء تشغيل و قبل أن يتم تحميل الويندوز بالكامل قم بإطفاء الجهاز. في المرة القادمة للتشغيل سيدرك الويندوز أنه لم يحمل كاملا في المرة السابقة و سيعطيك الخيار للبدء في الوضع الآمن . انتبه .. لا يستحسن تكرار هذه العملية لخطورتها على الجهاز و خاصة القرص الصلب.




لو لم يستطع الويندوز العمل من الوضع الآمن تحت تلك الظروف فربما هناك أسباب لذلك.





1- ملف من ملفات نظام الويندوز تالف و لابد من معالجة هذا التلف.


ابدأ تشغيل الويندوز من الوضع العادي، في مستطيل التشغيل Run اكتب الأمر "SFC/ Scannow" ثم زر الإدخال. لا بد أن تكون أسطوانة الويندوز في متناول يدك لاستعمالها حين طلبها.




2- ربما هناك خطأ ما في سجلات الويندوز Windows Registry. و حيث أن أخطاء سجلات الويندوز ربما تؤدي إلى سلسلة من المشاكل في نظام التشغيل و عليه فأنت مطالب بإصلاحها.




3- إن لم تفد الوسيلتان السابقتان، نتجه إلى زاوية أخرى في التفكير، زاوية البرامج التي تم تنصيبها حديثا. هناك برنامج اسمه InCD و الذي يأتي مع برنامج Nero، هذا البرنامج يسبب مشاكل في الويندوز و من ضمنها اختفاء الوضع الآمن و بالتحديد الإصدارات 4.3.0.0 و 4.3.0.3 و بإلغاء تنصيب البرنامج يعود الوضع الآمن. حاول إلغاء تنصيب البرامج المنصبة حديثا واحدا تلو الآخر بالترتيب مع إعادة تشغيل الويندوز بعد كل إلغاء تنصيب و اختبار عودة الوضع الآمن، إلى أن تعرف السبب.




4- هناك احتمال كبير أن يكون اختفاء الوضع الآمن بسبب فيروس أو تروجان أو جاسوس. و لأن الوضع الآمن هو البيئة الصالحة لإبادة الفيروسات و إزالة التروجانات و الجواسيس، فإنها تصبح بيئة مستهدفة من إخوان الشياطين. لذلك قم بتطهير جهازك من طائفة الشياطين تلك.



5- دعونا الآن ننتقل إلى الجزء الأكثر تعقيدا في الموضوع ، ربما تكون المشكلة بسبب العتاد HardWare. و لكن كيف ؟ لنبحث في هذه المسألة.



a. ربما السبب في البيوس BIOS . عند الدخول في البيوس فإن ما تراه هو إعدادات CMOS التي تخبر الكمبيوتر بخصائص العتاد المركب به. تأكد من صحة تلك الإعدادات و راجع كتيب تشغيل اللوحة الأم إن لزم لضبط تلك الإعدادات بالشكل المضبوط.



b. هناك بعض أنواع الذاكرة RAM حساسة جدا لأي حيود في إعدادات CMOS و تفشل لذلك في أداء وظيفتها بشكل صحيح. و هذا يؤدي للعديد من المشاكل و منها مشكلة فقدان الوضع الآمن.



c. وجود تعارض في طلب المقاطعة IRQ . و لحل ذلك التعارض، في لوحة التحكم نختار النظام System ثم تبويبة HardWare ثم إدارة الأجهزة Device Manager. و طلب المقاطعة هو عبارة عن رقم يعطى للأجهزة المختلفة لتحدد هوية كل واحد منهم عند اتصاله بالمعالج و من الصحيح أن يكون لكل جهاز رقم IRQ وحيد و لا يشترك معه جهاز آخر في رقم طلب المقاطعة، و حينما يتم تخصيص رقم واحد لأكثر من جهاز ربما يحدث التعارض و لذلك لا بد من فك هذا التعارض.



d. استخدام لوحة مفاتيح لاسلكية و لا تدعم الـ BIOS هذا النوع من لوحات المفاتيح فعليك باستخدام نوع آخر PS/2 مثلا . و إن كانت الـ BIOS تدعم ذلك النوع قم بتفعيله في الـ BIOS. طبعا لا بد من استخدام لوحة المفاتيح في الوضع الأمن، و عدم تعرف الجهاز على لوحة المفاتيح اللاسلكية ربما يؤدي إلى حجب الوضع الآمن.


e. و هنا العجب، عدم وجود الاستلطاف بين المعالج و اللوحة الأم. ذكر أحد الناس ممن واجه مشكلة اختفاء الوضع الآمن أنه قام بتبديل معالج جهازه بمعالج جهاز زوجته، فعاد الوضع الآمن إلى جهازه آمنا، و كذلك استمر جهاز جهاز زوجته يعمل بلا مشاكل.




6- إذا ما استمرت المشكلة قم بإصلاح الويندوز أو إعادة تنصيبه ، و مباشرة قم بتحديد نقطة استعادة للنظام لكي تستطيع استعادة النظام إذا واجهتك أية مشكلة.
............ منقول ........